Liefer- und Versandinformationen 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind vom Gewicht des Paketes abhängig.

Tariftabelle für Postpakete der Deutschen Post (DHL):

Alle Preise inklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.

Paketdienste und Sendungsverfolgung?

Der Versand der Bestellung erfolgt innerhalb Deutschlands per Deutsche Post DHL

Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail einen Link zur Paketverfolgung. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

Wann erhalte ich mein Paket?

Die Lieferzeit für Deutschland an eine deutsche Lieferadresse und nach Eingang der Bestellung beträgt i.d.R. 3 bis 4 Arbeitstage. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Ware unser Haus verlässt. Diese enthält auch ein Link zur Paketverfolgung, mit der Sie die Sendung online nachverfolgen können.

Mehr Infos hier.

Hinweis: Feiertage und Wochenende werden nicht als Arbeitstage gerechnet. Alle Online-Bestellungen von Samstag und Sonntag werden am darauffolgenden Montag verarbeitet (außer Feiertag).

Paketzusteller verpasst. Was nun?

Sollte der Paketzusteller Sie nicht antreffen, so wird Ihnen eine Nachricht hinterlassen und Sie können das Paket innerhalb von 7 Tagen bei Ihrer Poststelle abholen oder einen 2. Liefertermin mit DHL vereinbaren. Zur Abholung Ihres Pakets an der Poststelle ist ein gültiger Personalausweis zur Identitätskontrolle notwendig. Falls Sie die 2. Lieferung fehlschlägt oder Sie nach 7 Tagen Ihr Paket nicht abholen, wird die bestellte Ware an uns zurück gesendet. 

Kann ich außerhalb Deutschlands liefern lassen?

Wir bieten zurzeit aus technischen Gründen keine Lieferung außerhalb Deutschlands an. Falls Sie eine Bestellung nach Österreich, Luxemburg oder in die Schweiz durchführen möchten, benutzen Sie bitte unseren französischen (www.maboutiqueregimedukan.com) oder englischen Shop (http://www.mydukandietshop.co.uk/) oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice. 

Unsere AGB lesen